Račun i osobni podaci
Izbrišite svoj račun Naluvia
Račun i povezane podatke možete izbrisati u aplikaciji Naluvia. Brisanje je trajno.
U aplikaciji
- Otvorite Naluviju, a zatim karticu Postavke.
- U odjeljku Vaš račun po potrebi se prijavite na račun koji želite izbrisati putem mogućnosti Prijava ili registracija.
- Dodirnite Izbriši moj račun.
- Pročitajte potvrdu Izbrisati svoj račun?, a zatim potvrdite putem Izbriši moj račun.
Potrebna je internetska veza. Poruka Vaš je račun izbrisan. potvrđuje uspjeh radnje.
Koji se podaci brišu?
Brisanjem se iz aktivne baze Naluvije uklanjaju vaš račun (adresa e-pošte ili relejna adresa ako postoji, prikazano ime i sažetak lozinke ako je primjenjivo), veza s Appleom, osobni miksevi, njihovi podaci za sinkronizaciju, sesije prijave, poveznice za ponovno postavljanje lozinke i reference pretplata koje je Naluvia pohranila.
Izvješća o tehničkim pogreškama, u kojima su tajni podaci i adrese e-pošte skriveni, čuvaju se 30 dana od posljednjeg pojavljivanja. Za više informacija o dijagnostici i uslugama trećih strana pogledajte pravila privatnosti.
Ako se prijavljujete putem Applea
Nakon brisanja podataka računa Naluvia poslužitelj od Applea traži opoziv povezanih ovlaštenja za prijavu. U slučaju neuspjeha pokušava ponovno. Najviše 30 dana nakon brisanja čuvaju se samo šifrirani tehnički tokeni i podaci nužni za njihov opoziv; vaš profil i račun Naluvia ne čuvaju se radi tih pokušaja.
Ako je ovlaštenje još prisutno na vašem Apple računu, možete i ručno prestati koristiti Prijavu putem Applea za Naluviju. Ta radnja kod Applea ne zamjenjuje prethodno opisano brisanje vaših podataka Naluvia.
Ako imate pretplatu
Brisanje računa Naluvia ne otkazuje pretplatu na Google Playu ili App Storeu. Zasebno je otkažite u odjeljku pretplata trgovine u kojoj je kupljena. Na podatke koje čuva Google ili Apple primjenjuju se njihova pravila.
Zatražite brisanje bez korištenja aplikacije
Brisanje računa i podataka možete zatražiti i e-poštom, bez ponovnog instaliranja Naluvije. Pišite s adrese povezane s računom i navedite da želite izbrisati svoj račun Naluvia. Ako Apple skriva vašu adresu ili račun nema adresu, navedite da se prijavljujete putem Applea: podrška će vam pomoći provjeriti koji je račun u pitanju.
Adresa podrške: naluvia@smartapps.ovh. Nikada ne šaljite lozinku ili podatke za plaćanje.