Fiók és személyes adatok
Naluvia-fiókod törlése
A Naluvia alkalmazásban törölheted a fiókodat és a hozzá kapcsolódó adatokat. A törlés végleges.
Az alkalmazásban
- Nyisd meg a Naluviát, majd a Beállítások lapot.
- A fiókod szakaszban szükség esetén jelentkezz be a törölni kívánt fiókba a Bejelentkezés vagy regisztráció lehetőséggel.
- Koppints a Fiókom törlése lehetőségre.
- Olvasd el a Törlöd a fiókodat? megerősítést, majd válaszd a Fiókom törlése lehetőséget.
Internetkapcsolat szükséges. A fiókod törölve lett. üzenet igazolja a művelet sikerét.
Mely adatok törlődnek?
A törlés eltávolítja a Naluvia aktív adatbázisából a fiókodat (az e-mail-címet vagy továbbítási címet, ha van, a megjelenített nevet és adott esetben a jelszó kivonatát), az Apple-kapcsolatot, a személyes mixeket, azok szinkronizálási adatait, a bejelentkezési munkameneteket, a jelszó-visszaállítási hivatkozásokat és a Naluvia által tárolt előfizetési hivatkozásokat.
A technikai hibajelentéseket, amelyekben a titkos adatok és e-mail-címek maszkolva vannak, az utolsó előfordulástól számított 30 napig őrizzük meg. A diagnosztikáról és külső szolgáltatásokról az adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz.
Ha az Apple-lel jelentkezel be
A Naluvia-fiók adatainak törlése után a kiszolgáló kéri az Apple-től a kapcsolódó bejelentkezési engedélyek visszavonását. Hiba esetén újrapróbálja. A törlés után legfeljebb 30 napig csak a titkosított technikai tokeneket és a visszavonásukhoz szükséges adatokat őrizzük meg; e próbálkozásokhoz nem tartjuk meg a Naluvia-profilodat vagy -fiókodat.
Ha az engedély még szerepel az Apple-fiókodban, kézzel is leállíthatod a Bejelentkezés Apple-lel használatát a Naluviánál. Ez az Apple-nél végzett művelet nem helyettesíti a Naluvia-adatok fent leírt törlését.
Ha van előfizetésed
A Naluvia-fiókod törlése nem mondja le a Google Play- vagy App Store-előfizetésedet. A lemondást külön intézd a vásárláshoz használt áruház előfizetési részében. A Google vagy az Apple által kezelt adatokra a saját szabályaik vonatkoznak.
Törlés kérése az alkalmazás használata nélkül
E-mailben is kérheted a fiókod és az adataid törlését, a Naluvia újratelepítése nélkül. A fiókhoz kapcsolt címről írj, és jelezd, hogy törölni szeretnéd a Naluvia-fiókodat. Ha az Apple elrejti a címedet, vagy a fiókodnak nincs címe, jelezd, hogy Apple-bejelentkezést használsz: a támogatás segít az érintett fiók ellenőrzésében.
A támogatás címe: naluvia@smartapps.ovh. Soha ne küldj jelszót vagy fizetési adatokat.