Račun in osebni podatki
Izbrišite svoj račun Naluvia
Račun in z njim povezane podatke lahko izbrišete v aplikaciji Naluvia. Izbris je trajen.
V aplikaciji
- Odprite Naluvia in nato zavihek Nastavitve.
- V razdelku Vaš račun se po potrebi prijavite v račun za izbris prek Prijavi se ali registriraj.
- Pritisnite Izbriši moj račun.
- Preberite potrditev Izbrišem vaš račun? in potrdite z Izbriši moj račun.
Potrebna je internetna povezava. Sporočilo Vaš račun je izbrisan. potrjuje uspeh.
Kateri podatki se izbrišejo?
Izbris iz aktivne zbirke Naluvia odstrani račun (e-poštni ali posredovalni naslov, če obstaja, prikazno ime in morebitno zgoščeno geslo), povezavo z Apple, osebne mikse, njihove podatke sinhronizacije, prijavne seje, povezave za ponastavitev gesla in reference naročnin, ki jih hrani Naluvia.
Tehnična poročila o napakah z zakritimi skrivnostmi in e-poštnimi naslovi se hranijo 30 dni od zadnjega pojava. Več o diagnostiki in zunanjih storitvah je v pravilniku o zasebnosti.
Če uporabljate prijavo z Apple
Po izbrisu podatkov računa Naluvia strežnik prosi Apple za preklic povezanih dovoljenj za prijavo. Ob napaki poskusi znova. Samo šifrirani tehnični žetoni in podatki, potrebni za njihov preklic, se hranijo največ 30 dni po izbrisu. Profil in račun Naluvia se za te poskuse ne ohranita.
Če dovoljenje ostane v računu Apple, lahko tudi ročno prenehate uporabljati Prijavo z Apple za Naluvia. To dejanje pri Apple ne nadomesti zgoraj opisanega izbrisa podatkov Naluvia.
Če imate naročnino
Izbris računa Naluvia ne odpove naročnine Google Play ali App Store. Odpovejte jo posebej v razdelku naročnin trgovine, kjer ste opravili nakup. Za podatke, ki jih hranita Google ali Apple, veljajo njuna pravila.
Zahtevajte izbris brez aplikacije
Izbris računa in podatkov lahko zahtevate tudi po e-pošti brez ponovne namestitve Naluvia. Pišite z naslovom, povezanim z računom, in povejte, da želite izbrisati račun Naluvia. Če Apple skriva naslov ali račun nima naslova, omenite prijavo z Apple. Podpora vam bo pomagala preveriti pravi račun.
Naslov podpore: naluvia@smartapps.ovh. Nikoli ne pošiljajte gesla ali plačilnih podatkov.