ความช่วยเหลือและการติดต่อ Naluvia

สร้างบรรยากาศเสียงอย่างไร?

Naluvia ให้คุณผสมเสียงจากคลังได้สูงสุด 8 เสียง เริ่มฟังได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี

1. เปิดแท็บ เสียง แล้วแตะรูปภาพเสียงที่เลือก หากจำเป็น ระบบจะเริ่มดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. เพิ่มเสียงอื่นด้วยวิธีเดียวกันเพื่อสร้างบรรยากาศเสียง
3. ในเครื่องเล่น เปิด แสดงตัวควบคุมระดับเสียง แล้วปรับระดับเสียงแต่ละเสียง ระดับเสียงหลักจะตามระดับเสียงสื่อของโทรศัพท์

แตะรูปภาพเสียงที่เลือกอีกครั้งเพื่อนำออก ปุ่มหยุดชั่วคราวของเครื่องเล่นจะหยุดทุกเสียงชั่วคราว

บันทึกและค้นหามิกซ์อย่างไร?

มิกซ์ส่วนตัวจดจำเสียงที่เลือกและระดับเสียง หากต้องการบันทึก ให้เข้าสู่บัญชี Naluvia สร้างบรรยากาศเสียง แล้วใช้ บันทึกมิกซ์นี้ ในเครื่องเล่นและตั้งชื่อ

ค้นหาได้ที่ มิกซ์ → มิกซ์ของฉัน บรรยากาศเสียงที่บันทึกจะซิงค์เมื่อมีเครือข่าย เข้าสู่บัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์อื่น หากการซิงค์ยังรออยู่ ให้เปิด การตั้งค่า → บัญชีของคุณ → ซิงค์มิกซ์ของฉัน

มิกซ์ → สำรวจ มีบรรยากาศเสียงที่สร้างไว้ให้คุณ โดยแยกจากมิกซ์ส่วนตัว

การวนซ้ำและการเล่นขณะล็อกหน้าจอทำงานอย่างไร?

เสียงจะวนซ้ำตลอดช่วงการฟัง คุณฟังต่อได้ขณะหน้าจอล็อก และใช้ตัวควบคุมสื่อของโทรศัพท์เพื่อหยุดชั่วคราว เล่นต่อ หรือหยุด

ในส่วนการตั้งค่า เปลี่ยนผ่านอย่างนุ่มนวล จะเปิดการค่อย ๆ เพิ่มและลดเสียงตอนเริ่มและจบ การตั้งค่านี้ไม่ปิดการวนซ้ำ หากต้องการหยุดทุกเสียงหลังระยะเวลาที่เลือก ให้ใช้ ตัวตั้งเวลา

ฟัง Naluvia แบบออฟไลน์ได้หรือไม่?

ได้ เสียงที่ดาวน์โหลดครบเล่นได้โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ตตราบใดที่ยังอยู่ในแคชของอุปกรณ์ ก่อนออฟไลน์ ให้เริ่มเสียงที่ต้องการและรอจนดาวน์โหลดเสร็จ

หากมิกซ์มีเสียงที่ขาดไป Naluvia จะแจ้ง คุณยกเลิกหรือเลือก เล่นเสียงที่พร้อมใช้งาน ได้ หากไม่มีเสียงที่ใช้ได้ ต้องเชื่อมต่อเพื่อดาวน์โหลด

แคชมีขีดจำกัดเริ่มต้น 500 MB การล้างแคชหรือนำไฟล์ออกจากโทรศัพท์อาจทำให้ต้องดาวน์โหลดใหม่ การบันทึกมิกซ์ไม่รับประกันว่าไฟล์เสียงทั้งหมดจะใช้แบบออฟไลน์ได้

หยุดเล่นหลังระยะเวลาที่เลือกอย่างไร?

เปิด ตัวตั้งเวลา ในเครื่องเล่นหรือการตั้งค่า เลือก 15, 30, 60 หรือ 90 นาที หรือป้อนระยะเวลาเป็นนาทีเอง ทุกเสียงจะหยุดเมื่อหมดเวลา

ตัวตั้งเวลาปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น หากต้องการยกเลิกการหยุดที่กำหนดไว้ ให้เปิดอีกครั้งแล้วเลือก ปิดตัวตั้งเวลา

ต้องมีบัญชีเพื่อฟังหรือไม่?

ไม่ต้อง คุณฟังเสียงและสร้างบรรยากาศเสียงได้โดยไม่มีบัญชี ต้องมีบัญชี Naluvia เพื่อบันทึกมิกซ์ส่วนตัวและซิงค์ระหว่างอุปกรณ์

ใน การตั้งค่า → บัญชีของคุณ เลือก เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิก ใช้บัญชีเดียวกันเพื่อเข้าถึงบรรยากาศเสียงบนอุปกรณ์อื่น

ลบบัญชี Naluvia ของฉันอย่างไร?

ในแอป เปิด การตั้งค่า → บัญชีของคุณ → ลบบัญชีของฉัน แล้วยืนยันการลบ การดำเนินการนี้เป็นการถาวร

ดูขั้นตอนลบบัญชีและข้อมูล ข้อมูลที่ได้รับผล และวิธีขอลบทางอีเมลโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่

จัดการการสมัครสมาชิกอย่างไร?

ยังไม่เปิดการสมัครสมาชิก เมื่อเปิดแล้ว Google Play หรือ App Store จะจัดการการซื้อและการยกเลิกโดยตรง

การลบบัญชี Naluvia ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของร้านค้า ให้ยกเลิกแยกต่างหากในส่วนการสมัครสมาชิกของร้านค้าที่ใช้ซื้อ

ติดต่อ Naluvia อย่างไร?

หากต้องการความช่วยเหลือ ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน Naluvia: naluvia@smartapps.ovh

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับปัญหาทางเทคนิค ให้ระบุรุ่นอุปกรณ์ แพลตฟอร์ม เวอร์ชัน Naluvia และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา ห้ามส่งรหัสผ่านหรือใบเสร็จการซื้อ