Hesap ve kişisel veriler

Naluvia hesabını silme

Hesabını ve ilişkili verilerini Naluvia uygulamasından silebilirsin. Silme işlemi kalıcıdır.

Uygulamada

Naluvia’yı, ardından Ayarlar sekmesini aç.
Hesabın bölümünde, gerekirse Giriş yap veya kaydol seçeneğiyle silmek istediğin hesaba giriş yap.
Hesabımı sil seçeneğine dokun.
Hesabın silinsin mi? onayını oku, ardından Hesabımı sil ile onayla.

İnternet bağlantısı gerekir. Hesabın silindi. mesajı, işlemin başarıyla tamamlandığını bildirir.

Hangi veriler silinir?

Silme işlemi Naluvia’nın etkin veritabanından hesabını (varsa e-posta veya aktarma adresi, görünen ad ve gerekiyorsa parolanın hash değeri), Apple bağlantını, kişisel mikslerini ve eşzamanlama verilerini, giriş oturumlarını, parola sıfırlama bağlantılarını ve Naluvia’nın kaydettiği abonelik referanslarını kaldırır.

Gizli bilgilerin ve e-posta adreslerinin maskelendiği teknik hata raporları, hatanın son oluşumundan itibaren 30 gün saklanır. Tanılama ve üçüncü taraf hizmetleri hakkında ayrıntılı bilgi için gizlilik politikasını incele.

Apple ile Giriş Yap’ı kullanıyorsan

Naluvia hesap verileri silindikten sonra sunucu, Apple’dan ilişkili giriş izinlerini iptal etmesini ister. Başarısız olursa yeniden dener. Yalnızca şifrelenmiş teknik tokenlar ve bunları iptal etmek için gereken bilgiler, silme işleminden sonra en fazla 30 gün saklanır; bu denemeler için profilin veya Naluvia hesabın tutulmaz.

İzin Apple hesabında görünmeye devam ederse Naluvia için Apple ile Giriş Yap’ı kullanmayı elle de durdurabilirsin. Apple’da yapılan bu işlem, yukarıda açıklanan Naluvia verilerinin silinmesinin yerine geçmez.

Aboneliğin varsa

Naluvia hesabını silmek, Google Play veya App Store aboneliğini iptal etmez. İptali, satın aldığın mağazanın abonelikler bölümünden ayrıca yönet. Google veya Apple’ın elindeki veriler kendi kurallarına tabidir.

Uygulamayı kullanmadan silme talebi

Naluvia’yı yeniden yüklemeden, hesabının ve verilerinin silinmesini e-postayla da isteyebilirsin. Hesapla ilişkili adresten yaz ve Naluvia hesabını silmek istediğini belirt. Apple adresini gizliyorsa veya hesabının adresi yoksa Apple ile giriş kullandığını belirt: destek ekibi ilgili hesabı doğrulamana yardımcı olur.

E-postayla silme talebi gönder

Destek adresi: naluvia@smartapps.ovh. Parolanı veya ödeme bilgilerini asla gönderme.