অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার Naluvia অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
Naluvia অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর সঙ্গে যুক্ত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলা স্থায়ী।
অ্যাপের মধ্যে
- Naluvia খুলে সেটিংস ট্যাবে যান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগে প্রয়োজনে সাইন ইন বা নিবন্ধন করুন দিয়ে যে অ্যাকাউন্টটি মুছতে চান তাতে সাইন ইন করুন।
- আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন চাপুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন? নিশ্চিতকরণটি পড়ে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন দিয়ে নিশ্চিত করুন।
ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়েছে। বার্তাটি কাজ সফল হওয়া নিশ্চিত করে।
কোন তথ্য মুছে ফেলা হয়?
মুছে ফেললে Naluvia-র সক্রিয় ডেটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট (ইমেল বা রিলে ঠিকানা থাকলে তা, প্রদর্শিত নাম এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড), Apple সংযোগ, ব্যক্তিগত মিক্স, সেগুলির সিঙ্কের তথ্য, সাইন-ইন সেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এবং Naluvia-তে রাখা সাবস্ক্রিপশনের রেফারেন্স সরিয়ে দেওয়া হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রতিবেদন, যেখানে গোপন তথ্য ও ইমেল ঠিকানা আড়াল করা হয়, শেষবার ঘটার পর ৩০ দিন রাখা হয়। সমস্যা নির্ণয় ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
Apple দিয়ে সাইন ইন করলে
Naluvia অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার পরে সার্ভার Apple-কে সংশ্লিষ্ট সাইন-ইন অনুমতি বাতিল করতে বলে। ব্যর্থ হলে আবার চেষ্টা করে। মুছে ফেলার পর সর্বাধিক ৩০ দিন শুধু এনক্রিপ্ট করা প্রযুক্তিগত টোকেন ও সেগুলি বাতিল করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; এই প্রচেষ্টার জন্য আপনার প্রোফাইল বা Naluvia অ্যাকাউন্ট রাখা হয় না।
আপনার Apple অ্যাকাউন্টে অনুমতিটি থেকে গেলে আপনি নিজেও Naluvia-র জন্য Apple দিয়ে সাইন ইন ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। Apple-এ এই কাজ করা উপরে বর্ণিত Naluvia-র তথ্য মুছে ফেলার বিকল্প নয়।
সাবস্ক্রিপশন থাকলে
Naluvia অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে Google Play বা App Store সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। কেনাকাটার জন্য ব্যবহৃত স্টোরের সাবস্ক্রিপশন বিভাগ থেকে সেটি আলাদাভাবে বাতিল করুন। Google বা Apple-এর কাছে থাকা তথ্য তাদের নিজস্ব নিয়মের অধীন।
অ্যাপ ব্যবহার না করে মুছে ফেলার অনুরোধ
Naluvia আবার ইনস্টল না করেও ইমেলে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ঠিকানা থেকে লিখে জানান যে আপনি Naluvia অ্যাকাউন্ট মুছতে চান। Apple আপনার ঠিকানা আড়াল করলে বা অ্যাকাউন্টে ঠিকানা না থাকলে Apple দিয়ে সাইন ইন করেন বলে জানান: সহায়তা দল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সাহায্য করবে।
সহায়তার ঠিকানা: naluvia@smartapps.ovh। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের তথ্য পাঠাবেন না।