Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Confidentialité

Naluvia permet d’écouter des ambiances sonores et d’enregistrer des mixes. Cette page décrit les traitements effectivement prévus par le service.

Compte et compositions

La création d’un compte par email utilise votre adresse email, votre nom d’affichage et un mot de passe conservé sous forme de hachage. Vous pouvez aussi vous connecter avec Apple ou associer Apple à un compte Naluvia auquel vous êtes déjà connecté. Naluvia vérifie l’identité fournie par Apple sans recevoir votre mot de passe Apple. L’adresse partagée peut être une adresse de relais masquée, ou être absente pour certains comptes Apple gérés.

Les mixes enregistrés sont associés à votre compte pour les retrouver sur vos appareils. Les jetons de session Naluvia sont conservés sous forme de hachage sur le serveur. Pour la connexion Apple, le serveur conserve une empreinte de votre identifiant Apple et chiffre les jetons de renouvellement nécessaires à la vérification et à la révocation de cette autorisation. Les notifications signées d’Apple permettent de prendre en compte une révocation ou un changement du relais email.

Audio et cache

Les sons et images sont hébergés sur le stockage OVHcloud. L’application conserve un cache local, limité par défaut à 500 Mo. Ce cache peut être nettoyé par l’application ou l’appareil et ne constitue pas un téléchargement permanent garanti. Les fichiers utilisés par une lecture active sont protégés du nettoyage.

Publicités et choix de confidentialité

Les publicités sont désactivées tant que leur configuration n’est pas complète. Lorsqu’elles sont activées, Google Mobile Ads et sa plateforme de consentement gèrent les choix requis. Sur iOS, l’autorisation de suivi est demandée lorsqu’elle est applicable. Les refus ne bloquent pas l’écoute. Aucune publicité ne doit interrompre une session d’écoute. Les choix peuvent être modifiés depuis les réglages de l’application.

Abonnements

Lorsqu’ils sont disponibles, les abonnements passent par Google Play ou l’App Store. Naluvia ne collecte pas de numéro de carte bancaire. Le serveur vérifie l’achat auprès de la boutique et conserve les références nécessaires à sa restauration et à sa validité. Les données de vérification conservées sont chiffrées.

Diagnostic et sécurité

En cas d’erreur, l’application peut transmettre la plateforme, sa version, un message, une trace technique et un contexte limité. Les secrets et adresses email sont masqués, y compris les codes, jetons et identifiants des tentatives de connexion Apple. Les erreurs répétées sont regroupées et conservées 30 jours. Des empreintes d’adresse réseau, plutôt que les adresses dans la base applicative, servent à limiter les abus. Le serveur web conserve également ses journaux techniques d’accès, sans les paramètres des URL.

Suppression et contact

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de Naluvia. Consultez les étapes de suppression du compte et des données, ou demandez la suppression au support sans utiliser l’application. Cette action supprime vos compositions, sessions et données d’abonnement locales au service. Elle ne résilie pas automatiquement un abonnement boutique : sa gestion reste dans Google Play ou l’App Store.

Si votre compte est associé à Apple, la suppression des données Naluvia est suivie d’une demande de révocation de l’autorisation auprès d’Apple. Le serveur réessaie en cas d’échec. Pour ces tentatives, seuls les jetons techniques chiffrés et les informations nécessaires à leur révocation sont conservés pendant au maximum 30 jours après la suppression, sans conserver votre profil ou votre compte Naluvia.

Pour une demande concernant vos données : naluvia@smartapps.ovh.

Services tiers

OVHcloud héberge les médias et l’infrastructure. Google et Apple interviennent pour les publicités, le consentement, la notation et les achats selon la plateforme et les fonctions activées. Apple intervient également si vous choisissez la connexion avec Apple. Leurs propres notices précisent le traitement des données par leurs services.