آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

الخصوصية

يتيح Naluvia الاستماع إلى أجواء صوتية وحفظ المزائج. توضّح هذه الصفحة عمليات معالجة البيانات المخططة فعليًا للخدمة.

الحساب والمزائج

يستخدم إنشاء الحساب بالبريد الإلكتروني عنوان بريدك واسم العرض وكلمة مرور محفوظة على شكل بصمة تجزئة. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول مع Apple أو ربط Apple بحساب Naluvia سبق أن سجّلت الدخول إليه. يتحقق Naluvia من الهوية التي توفرها Apple دون تلقّي كلمة مرور Apple. وقد يكون العنوان الذي تتم مشاركته عنوان ترحيل مخفيًا، أو قد لا يتوفر لبعض حسابات Apple المُدارة.

ترتبط المزائج المحفوظة بحسابك لتتمكن من الوصول إليها على أجهزتك. تُحفظ رموز جلسات Naluvia على الخادم على شكل بصمات تجزئة. ولتسجيل الدخول مع Apple، يحتفظ الخادم ببصمة معرّف Apple ويشفّر رموز التجديد اللازمة للتحقق من الإذن وإلغائه. تتيح إشعارات Apple الموقّعة أخذ إلغاء الإذن أو تغيّر ترحيل البريد الإلكتروني في الحسبان.

الصوت وذاكرة التخزين المؤقت

تُستضاف الأصوات والصور على تخزين OVHcloud. يحتفظ التطبيق بذاكرة تخزين مؤقت محلية حدّها الافتراضي 500 م.ب. وقد ينظّفها التطبيق أو الجهاز، ولا تُعدّ تنزيلًا دائمًا مضمونًا. وتُحمى الملفات المستخدمة في التشغيل النشط من التنظيف.

الإعلانات وخيارات الخصوصية

تكون الإعلانات معطّلة ما لم تكتمل إعداداتها. وعند تفعيلها، يدير Google Mobile Ads ومنصة الموافقة التابعة له الخيارات المطلوبة. في iOS، يُطلب إذن التتبّع عندما ينطبق ذلك. لا يمنع الرفض الاستماع. ويجب ألا تقاطع أي إعلانات جلسة الاستماع. يمكن تغيير الخيارات من إعدادات التطبيق.

الاشتراكات

عند توفر الاشتراكات، تتم عبر Google Play أو App Store. لا يجمع Naluvia أرقام البطاقات المصرفية. يتحقق الخادم من الشراء لدى المتجر ويحتفظ بالمراجع اللازمة لاستعادته والتحقق من صلاحيته. وتكون بيانات التحقق المحفوظة مشفّرة.

التشخيص والأمان

عند حدوث خطأ، قد يرسل التطبيق المنصة وإصدارها ورسالة وتتبّعًا تقنيًا وسياقًا محدودًا. تُخفى الأسرار وعناوين البريد الإلكتروني، بما فيها أكواد ورموز ومعرّفات محاولات تسجيل الدخول مع Apple. تُجمع الأخطاء المتكررة وتُحفظ لمدة 30 يومًا. وتُستخدم بصمات عناوين الشبكة، بدلًا من العناوين نفسها في قاعدة بيانات التطبيق، للحدّ من إساءة الاستخدام. يحتفظ خادم الويب أيضًا بسجلات الوصول التقنية دون معاملات عناوين URL.

الحذف والتواصل

يمكنك حذف حسابك من إعدادات Naluvia. اطّلع على خطوات حذف الحساب والبيانات، أو اطلب الحذف من الدعم دون استخدام التطبيق. يحذف هذا الإجراء مزائجك وجلساتك وبيانات الاشتراك المحلية لدى الخدمة. ولا يلغي تلقائيًا اشتراك المتجر، إذ تظل إدارته في Google Play أو App Store.

إذا كان حسابك مرتبطًا بـApple، يتبع حذف بيانات Naluvia طلب إلغاء الإذن لدى Apple. ويعيد الخادم المحاولة عند الفشل. ولا تُحفظ لهذه المحاولات إلا الرموز التقنية المشفّرة والمعلومات اللازمة لإلغائها، لمدة أقصاها 30 يومًا بعد الحذف، دون الاحتفاظ بملفك الشخصي أو حساب Naluvia.

لأي طلب يتعلق ببياناتك: naluvia@smartapps.ovh.

خدمات الجهات الأخرى

تستضيف OVHcloud الوسائط والبنية التحتية. تشارك Google وApple في الإعلانات والموافقة والتقييم والمشتريات بحسب المنصة والميزات المفعّلة. وتشارك Apple أيضًا إذا اخترت تسجيل الدخول معها. توضّح سياسات كل جهة كيفية معالجة البيانات في خدماتها.