نحن هنا من أجلك
المساعدة والتواصل مع Naluvia
تعرّف على خطوات إعداد أجواء صوتية في Naluvia وحفظ مزائجك وتجهيز الاستماع دون إنترنت وإدارة حسابك.
كيف أنشئ أجواءً صوتية؟
يتيح Naluvia مزج ما يصل إلى ثمانية أصوات من المكتبة. يمكنك بدء الاستماع دون إنشاء حساب.
- افتح علامة التبويب الأصوات والمس صورة الصوت المختار. سيبدأ تنزيله عند الحاجة إذا توفر اتصال بالإنترنت.
- أضف أصواتًا أخرى بالطريقة نفسها لتنسّق أجواءك.
- في المشغّل، افتح عرض مستويات الصوت واضبط مستوى كل مسار. يتوافق مستوى الصوت العام مع مستوى صوت الوسائط في الهاتف.
المس صورة الصوت المحدد مجددًا لإزالته. يوقف أمر الإيقاف المؤقت في المشغّل جميع الأصوات مؤقتًا.
كيف أحفظ مزيجًا وأعود إليه؟
يحفظ المزيج الشخصي اختيارك للأصوات ومستوياتها. لحفظه، سجّل الدخول إلى حساب Naluvia ونسّق أجواءك، ثم استخدم حفظ هذا المزيج في المشغّل وسمّه.
ستجده في المزائج ← مزائجي. تتزامن المزائج المحفوظة عند توفر الشبكة. على جهاز آخر، سجّل الدخول إلى الحساب نفسه؛ وإذا بقيت مزامنة معلّقة، فافتح الإعدادات ← حسابك ← مزامنة مزائجي.
يعرض قسم المزائج ← اكتشف الأجواء الصوتية المُعدّة لك، وهو منفصل عن مزائجك الشخصية.
كيف يعمل التكرار والتشغيل مع قفل الشاشة؟
تتكرر الأصوات خلال جلسة الاستماع. ويمكنك مواصلة الاستماع مع قفل الشاشة واستخدام أوامر الوسائط في الهاتف للإيقاف المؤقت أو الاستئناف أو الإيقاف.
في الإعدادات، يفعّل انتقالات هادئة التدرّج عند بدء التشغيل وإيقافه. ولا يعطّل هذا الإعداد التكرار. لإيقاف جميع الأصوات بعد مدة تختارها، استخدم المؤقّت.
هل يمكن الاستماع إلى Naluvia دون إنترنت؟
نعم، يمكن تشغيل الأصوات المنزّلة بالكامل دون إنترنت ما دامت موجودة في ذاكرة التخزين المؤقت بالجهاز. قبل قطع الاتصال، شغّل الأصوات المطلوبة وانتظر اكتمال تنزيلها.
إذا كانت بعض أصوات المزيج مفقودة، ينبّهك Naluvia إليها. يمكنك الإلغاء أو اختيار تشغيل المسارات المتاحة صراحةً؛ وإذا لم يتوفر أي مسار، فيلزم الاتصال لتنزيلها.
الحدّ الافتراضي لذاكرة التخزين المؤقت 500 م.ب. وقد يستلزم إفراغها أو إزالة ملفات من الهاتف تنزيلها مجددًا. لذلك، لا يضمن حفظ المزيج توفر جميع ملفاته الصوتية بلا اتصال.
كيف أوقف التشغيل بعد مدة أختارها؟
افتح المؤقّت من المشغّل أو الإعدادات. اختر 15 أو 30 أو 60 أو 90 دقيقة، أو أدخل مدة مخصّصة بالدقائق. تتوقف جميع الأصوات عند انتهاء المدة.
يكون المؤقّت معطّلًا افتراضيًا. لإلغاء إيقاف مجدول، افتحه مجددًا واختر إيقاف المؤقّت.
هل أحتاج إلى حساب للاستماع؟
لا. يمكنك الاستماع إلى الأصوات وإنشاء أجواء صوتية دون حساب. يلزم حساب Naluvia لحفظ مزائجك الشخصية ومزامنتها على أجهزتك.
في الإعدادات ← حسابك، اختر تسجيل الدخول أو إنشاء حساب. ثم استخدم الحساب نفسه للوصول إلى مزائجك على جهاز آخر.
كيف أحذف حسابي في Naluvia؟
في التطبيق، افتح الإعدادات ← حسابك ← حذف حسابي، ثم أكّد الحذف. هذا الإجراء نهائي.
اطّلع على خطوات حذف الحساب والبيانات والبيانات المعنية وإمكانية إرسال طلب بالبريد الإلكتروني دون إعادة تثبيت التطبيق.
كيف أدير اشتراكًا؟
العروض غير متاحة بعد. وعند توفرها، ستُدار عمليات الشراء والإلغاء مباشرةً عبر Google Play أو App Store.
حذف حساب Naluvia لا يلغي اشتراك المتجر. يجب إلغاؤه بشكل منفصل من قسم الاشتراكات في المتجر الذي استُخدم للشراء.
كيف أتواصل مع Naluvia؟
للحصول على المساعدة، راسل دعم Naluvia: naluvia@smartapps.ovh.
إذا واجهت مشكلة تقنية، فاذكر طراز الجهاز ومنصته وإصدار Naluvia وخطوات حدوث المشكلة. لا ترسل كلمة مرور أو إيصال شراء.