Última actualització: 15 de setembre de 2026

Privacitat

Naluvia permet escoltar ambients sonors i desar mescles. Aquesta pàgina descriu els tractaments de dades que el servei preveu realment.

Compte i composicions

La creació d’un compte per correu electrònic utilitza l’adreça electrònica, el nom visible i una contrasenya desada en forma de hash. També pots iniciar sessió amb Apple o vincular Apple a un compte de Naluvia en què ja hagis iniciat sessió. Naluvia verifica la identitat que proporciona Apple sense rebre la teva contrasenya d’Apple. L’adreça compartida pot ser una adreça de retransmissió oculta o no estar disponible en determinats comptes d’Apple gestionats.

Les mescles desades s’associen al compte per trobar-les als teus dispositius. Els tokens de sessió de Naluvia es desen en forma de hash al servidor. Per a l’inici de sessió amb Apple, el servidor conserva una empremta del teu identificador d’Apple i xifra els tokens de renovació necessaris per verificar i revocar aquesta autorització. Les notificacions signades d’Apple permeten tenir en compte una revocació o un canvi de l’adreça de retransmissió.

Àudio i memòria cau

Els sons i les imatges s’allotgen a l’emmagatzematge d’OVHcloud. L’app manté una memòria cau local, limitada per defecte a 500 MB. L’app o el dispositiu poden buidar-la i, per tant, no garanteix una baixada permanent. Els fitxers utilitzats en una reproducció activa queden protegits de la neteja.

Publicitat i opcions de privacitat

Els anuncis estan desactivats fins que la configuració és completa. Quan s’activen, Google Mobile Ads i la seva plataforma de consentiment gestionen les opcions necessàries. A iOS es demana el permís de seguiment quan escau. Rebutjar-lo no impedeix escoltar. Cap anunci no ha d’interrompre una sessió d’escolta. Pots modificar les opcions des de la configuració de l’app.

Subscripcions

Quan estan disponibles, les subscripcions es tramiten a través de Google Play o de l’App Store. Naluvia no recull números de targetes bancàries. El servidor verifica la compra amb la botiga i conserva les referències necessàries per restaurar-la i comprovar-ne la validesa. Les dades de verificació conservades estan xifrades.

Diagnòstic i seguretat

En cas d’error, l’app pot enviar la plataforma, la versió, un missatge, una traça tècnica i un context limitat. Els secrets i les adreces electròniques s’oculten, inclosos els codis, tokens i identificadors dels intents d’inici de sessió amb Apple. Els errors repetits s’agrupen i es conserven durant 30 dies. Per limitar els abusos, a la base de dades de l’app s’utilitzen empremtes de les adreces de xarxa en lloc de les adreces. El servidor web també conserva els registres tècnics d’accés, sense els paràmetres dels URL.

Supressió i contacte

Pots suprimir el compte des de la configuració de Naluvia. Consulta els passos per suprimir el compte i les dades, o demana’n la supressió a l’assistència sense fer servir l’app. Aquesta acció suprimeix les composicions, les sessions i les dades de subscripció locals al servei. No cancel·la automàticament una subscripció de la botiga: l’has de gestionar a Google Play o a l’App Store.

Si el compte està vinculat a Apple, després de suprimir les dades de Naluvia es demana a Apple que revoqui l’autorització. El servidor ho torna a provar si falla. Per fer aquests intents, només es conserven els tokens tècnics xifrats i la informació necessària per revocar-los durant un màxim de 30 dies després de la supressió, sense conservar el teu perfil ni el compte de Naluvia.

Per a una sol·licitud sobre les teves dades: naluvia@smartapps.ovh.

Serveis de tercers

OVHcloud allotja els continguts multimèdia i la infraestructura. Google i Apple intervenen en la publicitat, el consentiment, les valoracions i les compres segons la plataforma i les funcions activades. Apple també intervé si tries iniciar sessió amb Apple. Els seus avisos expliquen el tractament de dades que fan els seus serveis.