Senest opdateret: 15. september 2026

Privatliv

Naluvia gør det muligt at lytte til lydlandskaber og gemme miks. Denne side beskriver den databehandling, tjenesten faktisk er indrettet til.

Konto og kompositioner

Når en konto oprettes med e-mail, bruges din e-mailadresse, dit visningsnavn og en adgangskode, der gemmes som en hash. Du kan også logge ind med Apple eller knytte Apple til en Naluvia-konto, du allerede er logget ind på. Naluvia kontrollerer identiteten fra Apple uden at modtage din Apple-adgangskode. Den delte adresse kan være en skjult relayadresse eller mangle for visse administrerede Apple-konti.

Gemte miks er knyttet til din konto, så du kan finde dem på dine enheder. Naluvias sessionstokens gemmes som hash på serveren. Til login med Apple gemmer serveren et fingeraftryk af din Apple-identifikator og krypterer de opdateringstokens, der er nødvendige for at kontrollere og tilbagekalde tilladelsen. Signerede beskeder fra Apple gør det muligt at håndtere tilbagekaldelser eller ændringer af e-mailrelay.

Lyd og cache

Lyde og billeder hostes på OVHcloud-lager. Appen har en lokal cache, som som standard er begrænset til 500 MB. Appen eller enheden kan rydde cachen, og den er ikke en garanti for permanent download. Filer, der bruges under aktiv afspilning, er beskyttet mod oprydning.

Annoncer og privatlivsvalg

Annoncer er slået fra, indtil konfigurationen er fuldført. Når de er aktiveret, håndterer Google Mobile Ads og samtykkeplatformen de nødvendige valg. På iOS anmodes der om sporingstilladelse, når det er relevant. Et afslag blokerer ikke lytning. Ingen annonce må afbryde en lyttesession. Valgene kan ændres i appens indstillinger.

Abonnementer

Når abonnementer er tilgængelige, købes de via Google Play eller App Store. Naluvia indsamler ikke betalingskortnumre. Serveren kontrollerer købet hos butikken og gemmer de referencer, der kræves til gendannelse og gyldighed. Gemte bekræftelsesdata er krypterede.

Diagnose og sikkerhed

Ved en fejl kan appen sende platform, appversion, en meddelelse, en teknisk trace og begrænset kontekst. Hemmeligheder og e-mailadresser maskeres, herunder koder, tokens og identifikatorer for Apple-loginforsøg. Gentagne fejl grupperes og gemmes i 30 dage. Fingeraftryk af netværksadresser i stedet for selve adresserne i appdatabasen bruges til at begrænse misbrug. Webserveren gemmer også tekniske adgangslogfiler uden URL-parametre.

Sletning og kontakt

Du kan slette din konto i Naluvias indstillinger. Se trinnene til sletning af konto og data, eller bed supporten om sletning uden appen. Handlingen sletter dine kompositioner, sessioner og de abonnementsdata, der findes hos tjenesten. Et butiksabonnement opsiges ikke automatisk; det administreres fortsat i Google Play eller App Store.

Hvis kontoen er tilknyttet Apple, følges sletningen af Naluvia-data af en anmodning til Apple om at tilbagekalde tilladelsen. Serveren forsøger igen ved fejl. Kun krypterede tekniske tokens og oplysninger nødvendige for tilbagekaldelsen gemmes til disse forsøg i højst 30 dage efter sletningen, uden at beholde din profil eller Naluvia-konto.

Ved henvendelser om dine data: naluvia@smartapps.ovh.

Tredjepartstjenester

OVHcloud hoster medier og infrastruktur. Google og Apple medvirker til annoncer, samtykke, bedømmelser og køb afhængigt af platform og aktive funktioner. Apple medvirker også, hvis du vælger login med Apple. Deres egne erklæringer beskriver, hvordan deres tjenester behandler data.