Hjælp og kontakt til Naluvia

Hvordan skaber jeg et lydlandskab?

Med Naluvia kan du blande op til otte lyde fra kataloget. Du kan begynde at lytte uden at oprette en konto.

1. Åbn fanen Lyde, og tryk på den valgte lyds billede. Om nødvendigt starter download med en internetforbindelse.
2. Tilføj flere lyde på samme måde for at sammensætte dit lydlandskab.
3. Åbn Vis lydstyrker i afspilleren, og juster hvert spors lydstyrke. Den samlede lydstyrke svarer til telefonens medielydstyrke.

Tryk igen på billedet af en valgt lyd for at fjerne den. Afspillerens pauseknap sætter alle lyde på pause.

Hvordan gemmer og finder jeg et miks?

Et personligt miks gemmer dit udvalg af lyde og deres lydstyrker. Log ind på din Naluvia-konto, sammensæt dit lydlandskab, og vælg Gem dette miks i afspilleren. Giv det derefter et navn.

Find det under Miks → Mine miks. Gemte kompositioner synkroniseres, når et netværk er tilgængeligt. Log ind på samme konto på en anden enhed. Hvis en synkronisering afventer, åbner du Indstillinger → Din konto → Synkroniser mine miks.

Afsnittet Miks → Udforsk viser lydlandskaber sammensat til dig. Det er adskilt fra dine personlige miks.

Hvordan fungerer sløjfer og afspilning med låst skærm?

Lydene gentages under lyttesessionen. Du kan fortsætte med låst skærm og bruge telefonens medieknapper til at sætte på pause, genoptage eller stoppe.

I Indstillinger aktiverer Bløde overgange blød ind- og udtoning. Indstillingen deaktiverer ikke sløjfer. Brug timeren til at stoppe alle lyde efter en valgt varighed.

Kan jeg lytte til Naluvia uden internet?

Ja, fuldt downloadede lyde kan afspilles uden internet, så længe de findes i enhedens cache. Start de ønskede lyde, før du forlader netværket, og vent, til download er færdig.

Hvis der mangler lyde i et miks, giver Naluvia besked. Du kan annullere eller udtrykkeligt vælge Afspil tilgængelige spor. Hvis ingen spor er tilgængelige, kræves en forbindelse for at downloade dem.

Cachen er som standard begrænset til 500 MB. Rydning af cachen eller fjernelse af filer fra telefonen kan kræve en ny download. Et gemt miks garanterer derfor ikke, at alle dets lydfiler er tilgængelige offline.

Hvordan stopper jeg afspilning efter en valgt varighed?

Åbn Timer i afspilleren eller Indstillinger. Vælg 15, 30, 60 eller 90 minutter, eller indtast en valgfri varighed i minutter. Alle lyde stopper, når tiden er gået.

Timeren er som standard slået fra. Åbn den igen, og vælg Slå timer fra for at annullere et planlagt stop.

Skal jeg have en konto for at lytte?

Nej. Du kan lytte til lyde og sammensætte et lydlandskab uden en konto. En Naluvia-konto er nødvendig for at gemme dine personlige miks og synkronisere dem på dine enheder.

Vælg Log ind eller opret konto under Indstillinger → Din konto. Brug derefter samme konto til at finde dine kompositioner på en anden enhed.

Hvordan sletter jeg min Naluvia-konto?

Åbn Indstillinger → Din konto → Slet min konto i appen, og bekræft sletningen. Handlingen er permanent.

Se trinnene til sletning af konto og data, de berørte data og muligheden for at sende en anmodning via e-mail uden at geninstallere appen.

Hvordan administrerer jeg et abonnement?

Tilbuddene er endnu ikke åbne. Når de bliver det, håndteres køb og opsigelser direkte af Google Play eller App Store.

Sletning af en Naluvia-konto opsiger ikke et butiksabonnement. Det opsiges separat i abonnementsafsnittet i den butik, hvor købet blev foretaget.

Hvordan kontakter jeg Naluvia?

Skriv til Naluvia-support for at få hjælp: naluvia@smartapps.ovh.

Kontakt support

Ved tekniske problemer skal du angive enhedsmodel, platform, Naluvia-version og trinnene, der førte til problemet. Send ingen adgangskoder eller købskvitteringer.