Terakhir diperbarui: 15 September 2026

Privasi

Naluvia memungkinkan Anda mendengarkan suasana suara dan menyimpan mix. Halaman ini menjelaskan pemrosesan data yang dirancang untuk dilakukan oleh layanan.

Akun dan suasana suara

Pembuatan akun melalui email menggunakan alamat email, nama tampilan, dan kata sandi yang disimpan sebagai hash. Anda juga dapat masuk dengan Apple atau menautkan Apple ke akun Naluvia yang sedang digunakan. Naluvia memverifikasi identitas dari Apple tanpa menerima kata sandi Apple Anda. Alamat yang dibagikan dapat berupa alamat relay pribadi, atau tidak tersedia untuk beberapa akun Apple terkelola.

Mix yang disimpan ditautkan ke akun agar dapat diakses di berbagai perangkat. Token sesi Naluvia disimpan sebagai hash di server. Untuk masuk dengan Apple, server menyimpan sidik identitas Apple dan mengenkripsi token penyegaran yang diperlukan untuk memverifikasi serta mencabut izin tersebut. Notifikasi bertanda tangan dari Apple memungkinkan layanan menanggapi pencabutan atau perubahan relay email.

Audio dan cache

Suara dan gambar dihosting di penyimpanan OVHcloud. Aplikasi menyimpan cache lokal dengan batas bawaan 500 MB. Aplikasi atau perangkat dapat membersihkan cache ini; ini bukan unduhan permanen yang dijamin. File yang sedang diputar dilindungi dari pembersihan.

Iklan dan pilihan privasi

Iklan tetap dinonaktifkan sampai konfigurasinya selesai. Saat diaktifkan, Google Mobile Ads dan platform persetujuannya menangani pilihan yang diperlukan. Di iOS, izin pelacakan diminta jika berlaku. Menolak tidak menghalangi Anda mendengarkan. Tidak boleh ada iklan yang mengganggu sesi mendengarkan. Anda dapat mengubah pilihan di pengaturan aplikasi.

Langganan

Saat tersedia, langganan dibeli melalui Google Play atau App Store. Naluvia tidak mengumpulkan nomor kartu pembayaran. Server memverifikasi pembelian dengan toko dan menyimpan referensi yang diperlukan untuk memulihkan serta memeriksa keabsahannya. Data verifikasi yang disimpan dienkripsi.

Diagnostik dan keamanan

Jika terjadi kesalahan, aplikasi dapat mengirim platform, versinya, pesan, jejak teknis, dan konteks terbatas. Rahasia dan alamat email disamarkan, termasuk kode, token, dan pengenal dari percobaan masuk Apple. Kesalahan berulang dikelompokkan dan disimpan selama 30 hari. Sidik alamat jaringan, bukan alamatnya sendiri di basis data aplikasi, membantu membatasi penyalahgunaan. Server web juga menyimpan log akses teknis tanpa parameter URL.

Penghapusan dan kontak

Anda dapat menghapus akun di pengaturan Naluvia. Lihat langkah penghapusan akun dan data, atau minta dukungan menghapusnya tanpa menggunakan aplikasi. Ini menghapus suasana suara, sesi, dan data langganan yang disimpan layanan. Langganan toko tidak otomatis dibatalkan dan tetap dikelola melalui Google Play atau App Store.

Jika akun ditautkan ke Apple, penghapusan data Naluvia diikuti permintaan pencabutan izin kepada Apple. Server mencoba lagi jika gagal. Untuk percobaan ini, hanya token teknis terenkripsi dan informasi yang diperlukan untuk mencabutnya yang disimpan, hingga 30 hari setelah penghapusan. Profil dan akun Naluvia tidak disimpan.

Untuk permintaan tentang data Anda: naluvia@smartapps.ovh.

Layanan pihak ketiga

OVHcloud menghosting media dan infrastruktur. Google dan Apple menyediakan layanan iklan, persetujuan, penilaian, serta pembelian sesuai platform dan fitur yang diaktifkan. Apple juga terlibat jika Anda memilih Masuk dengan Apple. Pemberitahuan mereka menjelaskan cara layanan mereka memproses data.