Bantuan dan kontak Naluvia

Bagaimana cara membuat suasana suara?

Naluvia memungkinkan Anda memadukan hingga delapan suara dari koleksi. Anda dapat mulai mendengarkan tanpa membuat akun.

1. Buka tab Suara dan ketuk gambar suara pilihan. Jika diperlukan, unduhan akan dimulai melalui koneksi internet.
2. Tambahkan suara lain dengan cara yang sama untuk membuat suasana suara.
3. Di pemutar, buka Tampilkan pengaturan volume dan sesuaikan volume setiap suara. Volume utama mengikuti volume media ponsel.

Ketuk lagi gambar suara yang dipilih untuk menghapusnya. Kontrol Jeda di pemutar menjeda semua suara.

Bagaimana cara menyimpan dan menemukan mix?

Mix pribadi mengingat suara pilihan beserta volumenya. Untuk menyimpannya, masuk ke akun Naluvia, buat suasana suara, lalu gunakan Simpan mix ini di pemutar dan beri nama.

Temukan di Mix → Mix saya. Suasana suara tersimpan disinkronkan saat jaringan tersedia. Masuk ke akun yang sama di perangkat lain. Jika sinkronisasi masih tertunda, buka Pengaturan → Akun Anda → Sinkronkan mix saya.

Mix → Jelajahi berisi suasana suara yang dibuat untuk Anda. Ini terpisah dari mix pribadi.

Bagaimana cara kerja pengulangan dan pemutaran saat layar terkunci?

Suara berulang sepanjang sesi mendengarkan. Anda dapat terus mendengarkan saat layar terkunci dan menggunakan kontrol media ponsel untuk menjeda, melanjutkan, atau menghentikan.

Di Pengaturan, Transisi lembut mengaktifkan pemudaran di awal dan akhir. Pengaturan ini tidak mematikan pengulangan. Untuk menghentikan semua suara setelah durasi pilihan, gunakan pengatur waktu.

Bisakah saya mendengarkan Naluvia secara offline?

Ya. Suara yang sudah diunduh sepenuhnya dapat diputar tanpa internet selama masih berada di cache perangkat. Sebelum offline, putar suara yang diinginkan dan tunggu unduhannya selesai.

Jika ada suara yang hilang dari mix, Naluvia akan memberi tahu. Anda dapat membatalkan atau memilih Putar suara yang tersedia. Jika tidak ada suara tersedia, koneksi diperlukan untuk mengunduhnya.

Batas cache bawaan adalah 500 MB. Membersihkannya atau menghapus file dari ponsel dapat membuat Anda perlu mengunduh lagi. Menyimpan mix tidak menjamin semua file audionya tersedia secara offline.

Bagaimana cara menghentikan pemutaran setelah durasi tertentu?

Buka Pengatur waktu di pemutar atau Pengaturan. Pilih 15, 30, 60, atau 90 menit, atau masukkan durasi khusus dalam menit. Semua suara berhenti saat waktu habis.

Pengatur waktu nonaktif secara bawaan. Untuk membatalkan penghentian terjadwal, buka kembali dan pilih Nonaktifkan pengatur waktu.

Apakah saya memerlukan akun untuk mendengarkan?

Tidak. Anda dapat mendengarkan suara dan membuat suasana suara tanpa akun. Akun Naluvia diperlukan untuk menyimpan mix pribadi dan menyinkronkannya di berbagai perangkat.

Di Pengaturan → Akun Anda, pilih Masuk atau daftar. Gunakan akun yang sama untuk mengakses suasana suara di perangkat lain.

Bagaimana cara menghapus akun Naluvia?

Di aplikasi, buka Pengaturan → Akun Anda → Hapus akun saya, lalu konfirmasikan penghapusan. Tindakan ini permanen.

Lihat langkah penghapusan akun dan data, data yang terdampak, serta cara meminta penghapusan melalui email tanpa memasang ulang aplikasi.

Bagaimana cara mengelola langganan?

Langganan belum dibuka. Saat tersedia, pembelian dan pembatalan ditangani langsung oleh Google Play atau App Store.

Menghapus akun Naluvia tidak membatalkan langganan toko. Batalkan secara terpisah di bagian langganan pada toko tempat pembelian dilakukan.

Bagaimana cara menghubungi Naluvia?

Untuk bantuan, kirim email ke dukungan Naluvia: naluvia@smartapps.ovh.

Hubungi dukungan

Untuk masalah teknis, sertakan model perangkat, platform, versi Naluvia, serta langkah yang menyebabkan masalah. Jangan kirim kata sandi atau bukti pembelian.