お気軽にご相談ください

Naluvia のヘルプとお問い合わせ

Naluvia でサウンドスケープを作り、ミックスを保存し、オフライン再生を準備し、アカウントを管理する方法を説明します。

サウンドスケープはどう作りますか？

Naluvia ではライブラリから最大 8 個のサウンドを組み合わせられます。アカウントを作成せずに聴き始められます。

選択中のサウンドの画像をもう一度タップすると削除できます。プレーヤーの一時停止操作では、すべてのサウンドが一時停止します。

個人ミックスには、選んだサウンドと音量が記録されます。保存するには Naluvia アカウントにログインし、サウンドスケープを作り、プレーヤーのこのミックスを保存を使って名前を付けます。

ミックス → マイミックスで見つかります。保存したサウンドスケープはネットワークが利用できるときに同期されます。別の端末でも同じアカウントにログインしてください。同期が保留中の場合は、設定 → あなたのアカウント → マイミックスを同期を開きます。

ミックス → 見つけるには、あらかじめ用意されたサウンドスケープがあります。個人ミックスとは別に表示されます。

サウンドはリスニングセッション中、繰り返し再生されます。画面をロックしても聴き続けられ、スマートフォンのメディア操作で一時停止、再開、停止できます。

設定の穏やかな切り替えは、開始時と終了時のフェードを有効にします。この設定でループが無効になることはありません。指定した時間の後ですべてのサウンドを止めるには、タイマーを使います。

はい。完全にダウンロードしたサウンドは、端末のキャッシュに残っていればインターネットなしで再生できます。オフラインになる前に、聴きたいサウンドを開始し、ダウンロードの完了を待ってください。

ミックスに不足しているサウンドがあると、Naluvia が知らせます。キャンセルするか、利用できる音を再生を選べます。利用できるサウンドがない場合は、ダウンロードのために接続が必要です。

キャッシュの初期上限は 500 MB です。キャッシュを消去したり、スマートフォンからファイルを削除したりすると、再ダウンロードが必要になる場合があります。ミックスを保存しても、すべての音声ファイルがオフラインで利用できることは保証されません。

プレーヤーまたは設定からタイマーを開きます。15、30、60、90 分から選ぶか、任意の時間を分単位で入力します。時間になるとすべてのサウンドが停止します。

タイマーは初期状態ではオフです。停止予約を取り消すには、もう一度開いてタイマーをオフを選びます。

いいえ。アカウントなしでサウンドを聴き、サウンドスケープを作れます。個人ミックスの保存と端末間の同期には Naluvia アカウントが必要です。

設定 → あなたのアカウントでログインまたは登録を選びます。別の端末でも同じアカウントを使うと、サウンドスケープにアクセスできます。

アプリで設定 → あなたのアカウント → アカウントを削除を開き、削除を確定します。この操作は元に戻せません。

アカウントとデータを削除する手順、対象データ、アプリを再インストールせずにメールで削除を依頼する方法をご確認ください。

サブスクリプションはまだ提供されていません。提供開始後は、購入と解約を Google Play または App Store で直接行います。

Naluvia アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。購入したストアのサブスクリプション管理で別途解約してください。

サポートへのお問い合わせはメールで：naluvia@smartapps.ovh。

技術的な問題については、端末の機種、プラットフォーム、Naluvia のバージョン、問題が起きるまでの手順をお知らせください。パスワードや購入領収書は送らないでください。