Hjelp og kontakt for Naluvia

Hvordan lager jeg et lydlandskap?

Med Naluvia kan du blande opptil åtte lyder fra katalogen. Du kan begynne å lytte uten å opprette en konto.

1. Åpne fanen Lyder og trykk på bildet av den valgte lyden. Ved behov starter nedlastingen med en internettilkobling.
2. Legg til flere lyder på samme måte for å sette sammen lydlandskapet.
3. Åpne Vis volumkontroller i spilleren, og juster volumet på hvert spor. Hovedvolumet tilsvarer telefonens medievolum.

Trykk på bildet av en valgt lyd igjen for å fjerne den. Pauseknappen i spilleren setter alle lydene på pause.

Hvordan lagrer og finner jeg en miks?

En personlig miks lagrer lydvalget ditt og volumene. Logg inn på Naluvia-kontoen, sett sammen lydlandskapet og velg Lagre denne miksen i spilleren. Gi deretter miksen et navn.

Du finner den under Mikser → Mine mikser. Lagrede komposisjoner synkroniseres når et nettverk er tilgjengelig. Logg inn på samme konto på en annen enhet. Hvis synkronisering venter, åpne Innstillinger → Kontoen din → Synkroniser miksene mine.

Delen Mikser → Utforsk viser lydlandskap som er satt sammen for deg. Den er atskilt fra de personlige miksene dine.

Hvordan fungerer løkker og avspilling med låst skjerm?

Lydene gjentas under lytteøkten. Du kan fortsette å lytte med låst skjerm og bruke telefonens mediekontroller til å sette på pause, fortsette eller stoppe.

I Innstillinger aktiverer Myke overganger inn- og uttoning ved start og stopp. Innstillingen slår ikke av løkkene. Bruk tidtakeren for å stoppe alle lyder etter valgt varighet.

Kan jeg lytte til Naluvia uten internett?

Ja, lyder som er lastet helt ned, kan spilles uten internett så lenge de finnes i enhetens hurtigbuffer. Start lydene du vil ha før du forlater nettverket, og vent til nedlastingen er ferdig.

Hvis lyder mangler i en miks, gir Naluvia beskjed. Du kan avbryte eller uttrykkelig velge Spill tilgjengelige spor. Hvis ingen spor er tilgjengelige, trenger du en tilkobling for å laste dem ned.

Hurtigbufferen er begrenset til 500 MB som standard. Tømming av hurtigbufferen eller fjerning av filer fra telefonen kan kreve ny nedlasting. En lagret miks garanterer derfor ikke at alle lydfilene er tilgjengelige uten nett.

Hvordan stopper jeg avspillingen etter en valgt varighet?

Åpne Tidtaker i spilleren eller Innstillinger. Velg 15, 30, 60 eller 90 minutter, eller angi en egendefinert varighet i minutter. Alle lydene stopper når tiden er ute.

Tidtakeren er slått av som standard. Åpne den igjen og velg Slå av tidtaker for å avbryte en planlagt stopp.

Trenger jeg en konto for å lytte?

Nei. Du kan lytte til lyder og sette sammen et lydlandskap uten konto. En Naluvia-konto er nødvendig for å lagre personlige mikser og synkronisere dem på enhetene dine.

Velg Logg inn eller registrer deg under Innstillinger → Kontoen din. Bruk deretter samme konto for å finne komposisjonene dine på en annen enhet.

Hvordan sletter jeg Naluvia-kontoen min?

Åpne Innstillinger → Kontoen din → Slett kontoen min i appen, og bekreft slettingen. Handlingen er permanent.

Se trinnene for sletting av konto og opplysninger, hvilke data som berøres, og muligheten for å sende en forespørsel via e-post uten å installere appen på nytt.

Hvordan administrerer jeg et abonnement?

Tilbudene er ikke åpnet ennå. Når de åpnes, håndteres kjøp og oppsigelser direkte av Google Play eller App Store.

Sletting av en Naluvia-konto sier ikke opp et butikkabonnement. Det må sies opp separat i abonnementsdelen i butikken der kjøpet ble gjort.

Hvordan kontakter jeg Naluvia?

Skriv til Naluvias brukerstøtte for å få hjelp: naluvia@smartapps.ovh.

Kontakt brukerstøtte

Ved tekniske problemer oppgir du enhetsmodell, plattform, Naluvia-versjon og trinnene som førte til problemet. Send ingen passord eller kjøpskvitteringer.