Konto i dane osobowe
Usuń swoje konto Naluvia
Możesz usunąć konto i związane z nim dane w aplikacji Naluvia. Usunięcie jest nieodwracalne.
W aplikacji
- Otwórz Naluvia, a następnie kartę Ustawienia.
- W sekcji Twoje konto w razie potrzeby zaloguj się na usuwane konto przez Zaloguj się lub zarejestruj.
- Naciśnij Usuń moje konto.
- Przeczytaj potwierdzenie Usunąć Twoje konto?, a następnie wybierz Usuń moje konto.
Potrzebne jest połączenie z internetem. Komunikat Twoje konto zostało usunięte. potwierdza powodzenie operacji.
Jakie dane są usuwane?
Z aktywnej bazy Naluvia usuwane są konto (adres e-mail lub adres przekazujący, jeśli istnieje, nazwa wyświetlana i ewentualny skrót hasła), powiązanie z Apple, osobiste miksy, ich dane synchronizacji, sesje logowania, linki resetowania hasła oraz referencje subskrypcji zapisane przez Naluvia.
Techniczne raporty błędów z zamaskowanymi sekretami i adresami e-mail są przechowywane przez 30 dni od ostatniego wystąpienia. Więcej o diagnostyce i usługach zewnętrznych znajdziesz w polityce prywatności.
Jeśli używasz logowania z Apple
Po usunięciu danych konta Naluvia serwer prosi Apple o cofnięcie powiązanych uprawnień logowania. W razie błędu próbuje ponownie. Wyłącznie zaszyfrowane tokeny techniczne i informacje potrzebne do ich unieważnienia są przechowywane przez maksymalnie 30 dni po usunięciu. Profil i konto Naluvia nie są zachowywane na potrzeby tych prób.
Jeśli uprawnienie pozostało na koncie Apple, możesz też ręcznie zakończyć używanie funkcji Zaloguj się przez Apple dla Naluvia. Ta czynność w Apple nie zastępuje opisanego wyżej usunięcia danych Naluvia.
Jeśli masz subskrypcję
Usunięcie konta Naluvia nie anuluje subskrypcji Google Play ani App Store. Anuluj ją osobno w sekcji subskrypcji sklepu, w którym dokonano zakupu. Dane przechowywane przez Google lub Apple podlegają ich własnym zasadom.
Poproś o usunięcie bez aplikacji
Możesz poprosić o usunięcie konta i jego danych także e-mailem, bez ponownego instalowania Naluvia. Napisz z adresu powiązanego z kontem i zaznacz, że chcesz usunąć konto Naluvia. Jeśli Apple ukrywa adres lub konto nie ma adresu, napisz, że używasz logowania z Apple. Pomoc ułatwi potwierdzenie właściwego konta.
Adres pomocy: naluvia@smartapps.ovh. Nigdy nie wysyłaj hasła ani danych płatniczych.