Última atualização: 15 de setembro de 2026

Privacidade

O Naluvia permite ouvir ambientes sonoros e salvar mixes. Esta página descreve os tratamentos de dados efetivamente previstos pelo serviço.

Conta e composições

A criação de uma conta por e-mail utiliza seu endereço de e-mail, nome de exibição e uma senha conservada sob a forma de hash. Você também pode entrar com a Apple ou associar a Apple a uma conta Naluvia na qual já tenha feito login. O Naluvia verifica a identidade fornecida pela Apple sem receber sua senha Apple. O endereço compartilhado pode ser um endereço de retransmissão oculto ou estar ausente em determinadas contas Apple gerenciadas.

Os mixes salvos são associados à sua conta para os encontrar nos seus dispositivos. Os tokens de sessão Naluvia são conservados sob a forma de hash no servidor. Para o login com a Apple, o servidor conserva uma impressão do seu identificador Apple e criptografa os tokens de renovação necessários à verificação e revogação desta autorização. As notificações assinadas da Apple permitem ter em conta uma revogação ou alteração do retransmissão de e-mail.

Áudio e cache

Os sons e as imagens estão alojados no armazenamento OVHcloud. O aplicativo mantém um cache local, limitado por padrão a 500 MB. Este cache pode ser limpo pelo aplicativo ou pelo dispositivo e não garante um download permanente. Os arquivos usados numa reprodução ativa estão protegidos da limpeza.

Publicidade e opções de privacidade

A publicidade fica desativada enquanto a configuração não estiver completa. Quando ativada, o Google Mobile Ads e a sua plataforma de consentimento gerenciam as escolhas necessárias. No iOS, é solicitada autorização de seguimento quando aplicável. A recusa não impede a reprodução. Nenhum anúncio deve interromper uma sessão de reprodução. As escolhas podem ser alteradas nas configurações do aplicativo.

Assinaturas

Quando disponíveis, as assinaturas passam pelo Google Play ou pela App Store. O Naluvia não coleta números de cartões bancários. O servidor verifica a compra junto da loja e conserva as referências necessárias à restauração e à validade. Os dados de verificação conservados são criptografados.

Diagnóstico e segurança

Em caso de erro, o aplicativo pode transmitir a plataforma, a versão, uma mensagem, um rastreamento técnico e um contexto limitado. Os segredos e os endereços de e-mail são ocultados, incluindo códigos, tokens e identificadores das tentativas de login com a Apple. Os erros repetidos são agrupados e conservados durante 30 dias. Para limitar abusos, são usadas impressões dos endereços de rede em vez dos endereços na base de dados do aplicativo. O servidor web também conserva registros técnicos de acesso, sem os parâmetros dos URL.

Exclusão e contato

Você pode excluir sua conta nas configurações do Naluvia. Consulte os passos para excluir a conta e os dados, ou peça a exclusão ao suporte sem utilizar o aplicativo. Esta ação exclui as composições, sessões e dados de assinatura locais ao serviço. Não cancela automaticamente uma assinatura da loja: a gestão continua a ser feita no Google Play ou na App Store.

Se a conta estiver associada à Apple, a exclusão dos dados Naluvia é seguida de uma solicitação de revogação da autorização à Apple. O servidor tenta novamente em caso de falha. Para estas tentativas, apenas os tokens técnicos criptografados e as informações necessárias à revogação são conservados durante, no máximo, 30 dias após a exclusão, sem manter seu perfil ou sua conta Naluvia.

Para uma solicitação relativa aos seus dados: naluvia@smartapps.ovh.

Serviços de terceiros

A OVHcloud aloja os conteúdos multimídia e a infraestrutura. O Google e a Apple intervêm na publicidade, no consentimento, nas avaliações e nas compras, conforme a plataforma e as funções ativas. A Apple também intervém se escolher entrar com a Apple. Os respectivos avisos explicam o tratamento de dados pelos seus serviços.