Última atualização: 15 de setembro de 2026

Privacidade

O Naluvia permite ouvir ambientes sonoros e guardar mixes. Esta página descreve os tratamentos de dados efetivamente previstos pelo serviço.

Conta e composições

A criação de uma conta por email utiliza o teu endereço de email, nome de apresentação e uma palavra-passe conservada sob a forma de hash. Também podes iniciar sessão com Apple ou associar a Apple a uma conta Naluvia na qual já tenhas iniciado sessão. O Naluvia verifica a identidade fornecida pela Apple sem receber a tua palavra-passe Apple. O endereço partilhado pode ser um endereço de reencaminhamento oculto ou estar ausente em determinadas contas Apple geridas.

Os mixes guardados são associados à tua conta para os encontrares nos teus dispositivos. Os tokens de sessão Naluvia são conservados sob a forma de hash no servidor. Para o início de sessão com Apple, o servidor conserva uma impressão do teu identificador Apple e cifra os tokens de renovação necessários à verificação e revogação desta autorização. As notificações assinadas da Apple permitem ter em conta uma revogação ou alteração do reencaminhamento de email.

Áudio e cache

Os sons e as imagens estão alojados no armazenamento OVHcloud. A aplicação mantém uma cache local, limitada por predefinição a 500 MB. Esta cache pode ser limpa pela aplicação ou pelo dispositivo e não garante uma transferência permanente. Os ficheiros usados numa reprodução ativa estão protegidos da limpeza.

Publicidade e opções de privacidade

A publicidade fica desativada enquanto a configuração não estiver completa. Quando ativada, o Google Mobile Ads e a sua plataforma de consentimento gerem as escolhas necessárias. No iOS, é pedida autorização de seguimento quando aplicável. A recusa não impede a reprodução. Nenhum anúncio deve interromper uma sessão de reprodução. As escolhas podem ser alteradas nas definições da aplicação.

Subscrições

Quando disponíveis, as subscrições passam pelo Google Play ou pela App Store. O Naluvia não recolhe números de cartões bancários. O servidor verifica a compra junto da loja e conserva as referências necessárias ao restauro e à validade. Os dados de verificação conservados são cifrados.

Diagnóstico e segurança

Em caso de erro, a aplicação pode transmitir a plataforma, a versão, uma mensagem, um rasto técnico e um contexto limitado. Os segredos e os endereços de email são ocultados, incluindo códigos, tokens e identificadores das tentativas de início de sessão com Apple. Os erros repetidos são agrupados e conservados durante 30 dias. Para limitar abusos, são usadas impressões dos endereços de rede em vez dos endereços na base de dados da aplicação. O servidor web também conserva registos técnicos de acesso, sem os parâmetros dos URL.

Eliminação e contacto

Podes eliminar a tua conta nas definições do Naluvia. Consulta os passos para eliminar a conta e os dados, ou pede a eliminação ao apoio sem utilizar a aplicação. Esta ação elimina as composições, sessões e dados de subscrição locais ao serviço. Não cancela automaticamente uma subscrição da loja: a gestão continua a ser feita no Google Play ou na App Store.

Se a conta estiver associada à Apple, a eliminação dos dados Naluvia é seguida de um pedido de revogação da autorização à Apple. O servidor tenta novamente em caso de falha. Para estas tentativas, apenas os tokens técnicos cifrados e as informações necessárias à revogação são conservados durante, no máximo, 30 dias após a eliminação, sem manter o teu perfil ou a tua conta Naluvia.

Para um pedido relativo aos teus dados: naluvia@smartapps.ovh.

Serviços de terceiros

A OVHcloud aloja os conteúdos multimédia e a infraestrutura. A Google e a Apple intervêm na publicidade, no consentimento, nas avaliações e nas compras, conforme a plataforma e as funções ativas. A Apple também intervém se escolheres iniciar sessão com Apple. Os respetivos avisos explicam o tratamento de dados pelos seus serviços.