Ajutor și contact Naluvia

Cum creez o ambianță sonoră?

Naluvia permite combinarea a până la opt sunete din catalog. Poți începe să asculți fără a crea un cont.

1. Deschide fila Sunete și atinge imaginea sunetului ales. Dacă este necesar, descărcarea începe cu o conexiune la internet.
2. Adaugă alte sunete în același mod pentru a compune ambianța.
3. În player, deschide Arată volumele și ajustează volumul fiecărei piste. Volumul general corespunde volumului media al telefonului.

Atinge din nou imaginea unui sunet selectat pentru a-l elimina. Comanda Pauză din player pune toate sunetele pe pauză.

Cum salvez și regăsesc un mix?

Un mix personal păstrează selecția de sunete și volumele lor. Pentru a-l salva, conectează-te la contul Naluvia, compune ambianța, apoi folosește Salvează acest mix din player și dă-i un nume.

Regăsește-l în Mixuri → Mixurile mele. Compozițiile salvate se sincronizează când este disponibilă o rețea. Pe alt dispozitiv, conectează-te la același cont; dacă o sincronizare rămâne în așteptare, deschide Setări → Contul tău → Sincronizează mixurile mele.

Secțiunea Mixuri → Descoperă prezintă ambianțele compuse pentru tine. Este separată de mixurile tale personale.

Cum funcționează buclele și redarea cu ecranul blocat?

Sunetele se repetă pe durata sesiunii de ascultare. Poți continua să asculți cu ecranul blocat și să folosești comenzile media ale telefonului pentru pauză, reluare sau oprire.

În Setări, Tranziții line activează creșterea și reducerea treptată a volumului la pornire și oprire. Această setare nu dezactivează buclele. Pentru a opri toate sunetele după o durată aleasă, folosește temporizatorul.

Pot asculta Naluvia fără internet?

Da, sunetele descărcate complet pot fi redate fără internet cât timp sunt în memoria cache a dispozitivului. Înainte de a părăsi rețeaua, pornește sunetele dorite și așteaptă terminarea descărcării.

Dacă lipsesc sunete dintr-un mix, Naluvia le semnalează. Poți anula sau alege explicit Redă pistele disponibile; dacă nicio pistă nu este disponibilă, este necesară o conexiune pentru descărcare.

Memoria cache este limitată implicit la 500 MB. Golirea ei sau eliminarea fișierelor de pe telefon poate necesita o nouă descărcare. Un mix salvat nu garantează, așadar, că toate fișierele sale audio sunt disponibile fără internet.

Cum opresc redarea după o durată aleasă?

Deschide Temporizator din player sau Setări. Alege 15, 30, 60 sau 90 de minute ori introdu o durată personalizată în minute. Toate sunetele se opresc la expirarea timpului.

Temporizatorul este dezactivat implicit. Pentru a anula o oprire programată, deschide-l din nou și alege Dezactivează temporizatorul.

Este necesar un cont pentru a asculta?

Nu. Poți asculta sunetele și compune o ambianță fără cont. Un cont Naluvia este necesar pentru a salva mixurile personale și a le sincroniza pe dispozitivele tale.

În Setări → Contul tău, alege Conectare sau înregistrare. Folosește apoi același cont pentru a regăsi compozițiile pe alt dispozitiv.

Cum șterg contul meu Naluvia?

În aplicație, deschide Setări → Contul tău → Șterge contul meu, apoi confirmă ștergerea. Această acțiune este definitivă.

Consultă pașii pentru ștergerea contului și a datelor, datele vizate și posibilitatea de a face cererea prin e-mail fără a reinstala aplicația.

Cum gestionez un abonament?

Ofertele nu sunt încă disponibile. Când vor fi, achizițiile și anulările vor fi gestionate direct de Google Play sau App Store.

Ștergerea unui cont Naluvia nu anulează un abonament din magazin. Anularea se face separat din secțiunea de abonamente a magazinului folosit pentru achiziție.

Cum contactez Naluvia?

Pentru ajutor, scrie asistenței Naluvia: naluvia@smartapps.ovh.

Contactează asistența

Pentru o problemă tehnică, indică modelul dispozitivului, platforma, versiunea Naluvia și pașii care duc la problemă. Nu trimite parole sau chitanțe de achiziție.