Senast uppdaterad: 15 september 2026

Integritet

Med Naluvia kan du lyssna på ljudlandskap och spara mixar. Den här sidan beskriver den databehandling som faktiskt är avsedd för tjänsten.

Konto och kompositioner

När du skapar ett konto med e-post används din e-postadress, ditt visningsnamn och ett lösenord som sparas som en hash. Du kan också logga in med Apple eller koppla Apple till ett Naluvia-konto som du redan är inloggad på. Naluvia kontrollerar identiteten från Apple utan att få ditt Apple-lösenord. Den delade adressen kan vara en dold reläadress eller saknas för vissa hanterade Apple-konton.

Sparade mixar kopplas till ditt konto så att du kan hitta dem på dina enheter. Naluvias sessionstoken sparas som hash på servern. För Apple-inloggning sparar servern ett fingeravtryck av din Apple-identifierare och krypterar uppdateringstoken som behövs för att kontrollera och återkalla tillståndet. Signerade meddelanden från Apple gör det möjligt att hantera återkallanden eller ändringar av e-postreläet.

Ljud och cache

Ljud och bilder finns på OVHclouds lagring. Appen har en lokal cache som som standard är begränsad till 500 MB. Appen eller enheten kan rensa cachen och den garanterar inte en permanent nedladdning. Filer som används under aktiv uppspelning skyddas från rensning.

Annonser och integritetsval

Annonser är avstängda tills konfigurationen är färdig. När de är aktiva hanterar Google Mobile Ads och dess samtyckesplattform de nödvändiga valen. På iOS efterfrågas spårningstillstånd när det är tillämpligt. Ett nej blockerar inte lyssningen. Ingen annons får avbryta en lyssningssession. Valen kan ändras i appens inställningar.

Prenumerationer

När prenumerationer är tillgängliga köps de via Google Play eller App Store. Naluvia samlar inte in kortnummer. Servern kontrollerar köpet hos butiken och sparar referenserna som behövs för återställning och giltighet. Sparade verifieringsuppgifter är krypterade.

Diagnostik och säkerhet

Vid ett fel kan appen skicka plattform, appversion, ett meddelande, en teknisk spårning och begränsat sammanhang. Hemligheter och e-postadresser maskeras, även koder, token och identifierare för Apple-inloggningsförsök. Upprepade fel grupperas och sparas i 30 dagar. Fingeravtryck av nätverksadresser, i stället för adresserna i appdatabasen, används för att begränsa missbruk. Webbservern sparar också tekniska åtkomstloggar utan URL-parametrar.

Borttagning och kontakt

Du kan ta bort ditt konto i Naluvias inställningar. Se stegen för att ta bort konto och uppgifter eller begär borttagning hos supporten utan att använda appen. Åtgärden tar bort dina kompositioner, sessioner och prenumerationsuppgifter hos tjänsten. Den säger inte automatiskt upp en butiksprenumeration; den hanteras fortfarande i Google Play eller App Store.

Om ditt konto är kopplat till Apple följs borttagningen av Naluvia-uppgifter av en begäran till Apple om att återkalla tillståndet. Servern försöker igen vid fel. För dessa försök sparas endast krypterade tekniska token och nödvändiga uppgifter för återkallandet i högst 30 dagar efter borttagningen, utan att behålla din profil eller ditt Naluvia-konto.

För en begäran om dina uppgifter: naluvia@smartapps.ovh.

Tredjepartstjänster

OVHcloud hanterar medier och infrastruktur. Google och Apple medverkar till annonser, samtycke, betyg och köp beroende på plattform och aktiverade funktioner. Apple medverkar också om du väljer inloggning med Apple. Deras egna meddelanden beskriver hur deras tjänster behandlar uppgifter.