Cập nhật gần nhất: ngày 15 tháng 9 năm 2026
Quyền riêng tư
Naluvia cho phép nghe không gian âm thanh và lưu bản phối. Trang này mô tả các hoạt động xử lý dữ liệu mà dịch vụ được thiết kế để thực hiện.
Tài khoản và không gian âm thanh
Tạo tài khoản qua email sử dụng địa chỉ email, tên hiển thị và mật khẩu được lưu dưới dạng băm. Bạn cũng có thể đăng nhập bằng Apple hoặc liên kết Apple với tài khoản Naluvia đang đăng nhập. Naluvia xác minh danh tính do Apple cung cấp mà không nhận mật khẩu Apple. Địa chỉ được chia sẻ có thể là địa chỉ chuyển tiếp riêng tư hoặc không có đối với một số tài khoản Apple được quản lý.
Bản phối đã lưu được liên kết với tài khoản để bạn truy cập trên các thiết bị. Mã thông báo phiên Naluvia được lưu dưới dạng băm trên máy chủ. Với đăng nhập Apple, máy chủ lưu dấu vân tay của mã định danh Apple và mã hóa các mã thông báo làm mới cần để xác minh, thu hồi quyền đó. Thông báo có chữ ký từ Apple cho phép dịch vụ phản hồi việc thu hồi hoặc thay đổi chuyển tiếp email.
Âm thanh và bộ nhớ đệm
Âm thanh và hình ảnh được lưu trên hệ thống lưu trữ OVHcloud. Ứng dụng giữ bộ nhớ đệm cục bộ với giới hạn mặc định 500 MB. Ứng dụng hoặc thiết bị có thể xóa bộ nhớ đệm này; nội dung tải xuống không được bảo đảm tồn tại vĩnh viễn. Các tệp đang phát được bảo vệ khỏi quá trình dọn dẹp.
Quảng cáo và lựa chọn quyền riêng tư
Quảng cáo vẫn tắt cho đến khi cấu hình hoàn tất. Khi được bật, Google Mobile Ads và nền tảng đồng ý của Google xử lý các lựa chọn cần thiết. Trên iOS, ứng dụng yêu cầu quyền theo dõi khi áp dụng. Từ chối không ngăn bạn nghe. Không quảng cáo nào được làm gián đoạn phiên nghe. Bạn có thể thay đổi lựa chọn trong cài đặt ứng dụng.
Gói đăng ký
Khi được cung cấp, gói đăng ký được mua qua Google Play hoặc App Store. Naluvia không thu thập số thẻ thanh toán. Máy chủ xác minh giao dịch mua với cửa hàng và giữ các tham chiếu cần để khôi phục, kiểm tra hiệu lực. Dữ liệu xác minh được lưu sẽ được mã hóa.
Chẩn đoán và bảo mật
Nếu xảy ra lỗi, ứng dụng có thể gửi nền tảng, phiên bản, thông báo, dấu vết kỹ thuật và ngữ cảnh giới hạn. Thông tin bí mật và địa chỉ email được che, gồm cả mã, mã thông báo và mã định danh của lần thử đăng nhập Apple. Lỗi lặp lại được nhóm và giữ trong 30 ngày. Cơ sở dữ liệu ứng dụng dùng dấu vân tay địa chỉ mạng thay vì chính địa chỉ để hạn chế lạm dụng. Máy chủ web cũng giữ nhật ký truy cập kỹ thuật không có tham số URL.
Xóa và liên hệ
Bạn có thể xóa tài khoản trong cài đặt Naluvia. Xem các bước xóa tài khoản và dữ liệu, hoặc yêu cầu hỗ trợ xóa mà không dùng ứng dụng. Việc này xóa không gian âm thanh, phiên và dữ liệu đăng ký do dịch vụ nắm giữ. Gói đăng ký cửa hàng không tự động bị hủy và vẫn được quản lý qua Google Play hoặc App Store.
Nếu tài khoản liên kết với Apple, sau khi xóa dữ liệu Naluvia, máy chủ yêu cầu Apple thu hồi quyền. Máy chủ thử lại nếu thất bại. Chỉ các mã thông báo kỹ thuật đã mã hóa và thông tin cần để thu hồi được giữ cho các lần thử này, tối đa 30 ngày sau khi xóa. Hồ sơ và tài khoản Naluvia không được giữ lại.
Đối với yêu cầu về dữ liệu của bạn: naluvia@smartapps.ovh.
Dịch vụ bên thứ ba
OVHcloud lưu trữ nội dung và hạ tầng. Google và Apple cung cấp dịch vụ quảng cáo, đồng ý, đánh giá và mua hàng tùy nền tảng cùng tính năng được bật. Apple cũng tham gia nếu bạn chọn Đăng nhập bằng Apple. Thông báo riêng của họ giải thích cách các dịch vụ xử lý dữ liệu.